Надійність німецької інженерії –
якість без компромісів
У власній службі контролю якості, розміщеній у чотирьох країнах, працює 12 технічних спеціалістів. Вони встановлюють стандарти якості для комплектуючих і готових виробів, створюють перелік необхідних тестів, критерії відбору виробничих ділянок визначають перелік обладнання, які додатково встановлюються на виробництвах для контролю якості, а також проводять тестування продукції на всіх етапах життєвого циклу продукту.
Жоден продукт АМ.РМ не потрапляє у каталог без схвалення Служби контролю якості, отриманого після всіх тестів.
Крім стаціонарної служби контролю якості мобільні інспектори працюють на всіх виробничих ділянках АМ.РМ, здійснюючи частковий прийом кожної партії товару.
Через те, що продукція АМ.РМ продається на всіх основних ринках, ми пред'являємо до неї найвищі вимоги, які існують на наших ринках представленості. Наші продукти і комплектуючі мають всі провідні світові сертифікати, в тому числі отримані на добровільній основі, серед них головні стандарти Європи: TÜV (Німеччина), DVGW (Німеччина), WRAS (Франція) тощо.
Єдина система менеджменту якості АМ.РМ діє на всіх інженерних і виробничих ділянках АМ.РМ і відповідає стандарту ISO 9001:2015, забезпечуючи єдині стандарти якості для всх продуктів, незалежно від того, де вони виробляються.
Продукти, які з'явились на ринку з 2015 року були повністю позбавлені недоліків у частині технологічного браку: мережа наших сервісних центрів констатує повну відсутність звернень користувачів з питань усунення виявлених при експлуатації дефектів. Частка реалізованих продуктів, за якими присутні звернення користувачів у сервісні центри, скоротилась до рекордного для галузі рівня - менше 1%